Política de Privacidad 

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), PostFlow garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.

Los datos proporcionados serán tratados en los términos establecidos en el RGPD, en ese sentido PostFlow ha adoptado los niveles de protección que son legalmente requeridos, y ha instalado todas las medidas técnicas a su disposición para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros, que se exponen a continuación. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Responsable del tratamiento

Denominación: Flow com Balla.SL
C.I.F: B67501544
Dirección: Via Laietana 37, 5-2 Barcelona 08003
Teléfono de contacto: 656 80 06 42
Email de contacto: jaume@postflow.es

Finalidad del tratamiento

Todos los datos proporcionados por nuestros clientes y/o visitantes en el sitio web de PostFlow o su personal, se incluirán en el registro de actividades de tratamiento de datos personales, creado y mantenido bajo la responsabilidad de PostFlow, necesarios para prestar los servicios solicitados por los usuarios, o para resolver dudas o consultas planteadas por nuestros visitantes. Nuestra política es no crear perfiles de los usuarios de nuestros servicios.

Legitimidad del tratamiento

Relación contractual: Es la que aplica cuando compras uno de nuestros productos o contratas alguno de nuestros servicios.

Interés legítimo: Para atender las consultas y reclamaciones que nos plantees y para gestionar la cobranza de las cantidades adeudadas.

Tu consentimiento: Si eres usuario de nuestra web, al marcar la casilla que aparece en el formulario de contacto, nos autorizas a enviarte las comunicaciones necesarias para responder a la consulta o solicitud de información planteada.

Destinatarios

No cedemos tus datos personales a nadie, salvo a aquellas entidades públicas o privadas a las que estamos obligados a facilitar tus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Por ejemplo, la Ley Tributaria obliga a la Agencia Tributaria a proporcionar cierta información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

En el caso de que, aparte de los supuestos mencionados, necesitemos divulgar tu información personal a otras entidades, te solicitaremos tu permiso previo mediante opciones claras que te permitirán decidir al respecto.

Comunicación

No realizaremos transferencias internacionales de tus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.

Conservación

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados. Al determinar el período de retención adecuado, examinamos los riesgos involucrados en el tratamiento, así como nuestras obligaciones contractuales, legales y reglamentarias, políticas internas de conservación de datos y nuestros intereses comerciales legítimos descritos en esta Política de Privacidad y Política de Cookies.

En este sentido, PostFlow conservará los datos personales una vez finalizada su relación contigo, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

Una vez bloqueados, tus datos serán inaccesibles para PostFlow, y no serán tratados excepto para ponerlos a disposición de las administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades derivadas de los tratamientos, así como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad

Utilizamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate en nuestros sistemas. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos personales que tratamos contra pérdidas accidentales y accesos, tratamientos o divulgaciones no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a los que están expuestos los datos. Sin embargo, no podemos responsabilizarnos del uso que hagas de los datos (incluyendo nombre de usuario y contraseña) que utilices en nuestra web. Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y en el caso de que contratemos a terceros para prestar servicios de apoyo, les exigimos que cumplan con los mismos estándares y nos permitan auditarlos para verificar el cumplimiento.

Tus derechos

Te informamos que puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
• Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
• Derecho de supresión de tus datos personales, cuando sea posible (por ejemplo, por imperativo legal);
• Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, legalidad o necesidad del tratamiento de los datos sea dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea nuestro interés legítimo. PostFlow dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
• Derecho a revocar el consentimiento otorgado a PostFlow.
  
  

Tutela de derechos

En caso de que consideres que tus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los siguientes medios:

Oficina electrónica: https://www.aepd.es
Correo postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
Teléfonos: 901.100.099 y 912.663.517

Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

Actualizaciones

PostFlow se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma.